Efni.
- Góð samskipti byrja á því að veita athygli
- Það krefst einnig að báðir félagar haldi sig við eitt efni
- Settu þér markmið til að leysa málið
- Ekki leyfa einum félaga að ráða
- Helsti lykillinn að góðum samskiptum er R-E-S-P-E-C-T
Hjón munu oft koma á skrifstofuna mína og kvarta yfir „samskiptavandamálum“ í hjónabandi sínu. Það getur þýtt allt frá málfræði til algerrar þöggunar. Þegar ég bið þá um að segja mér hvað samskiptavandamál þýða fyrir hvert þeirra eru svörin oft mjög mismunandi. Honum finnst hún tala of mikið þannig að hann stillir hana bara út; hún trúir því að hann bregðist aldrei skýrt við, í stað þess að gefa henni eins orðs svör eða bara muldra.
Góð samskipti byrja á því að veita athygli
Þetta á bæði við um ræðumann og hlustanda. Ef hlustandinn er að horfa á leik í sjónvarpi eða uppáhaldsþætti, þá er slæmur tími til að koma með eitthvað merkingarvert með von um upplausn. Á sama hátt er að segja „Við þurfum að tala“ mjög fljótleg leið til að skapa varnargirni hjá hlustandanum. Veldu í staðinn tíma þar sem félagi þinn er ekki í miðju einhvers og segðu: „Hvenær væri góður tími fyrir okkur að tala um ______. Það er sanngjarnt að útlista efnið þannig að hlustandinn þekkir efnið og getur fundið út hvenær þeir eru tilbúnir til að borga eftirtekt.
Það krefst einnig að báðir félagar haldi sig við eitt efni
Góð samskipti krefjast þess einnig að báðir félagar haldi sig við eina efni samtalsins. Hafðu efnið þröngt. Til dæmis, ef þú segir: „Við ætlum að tala um peninga,“ þá er það alltof vítt og dregur úr líkum á upplausn. Haltu því í staðinn þröngt. „Við þurfum að leysa málið um að borga Visa -reikninginn. Umfjöllunarefnið beinir athyglinni að samtalinu og gerir bæði fólk að lausnarmiðuðu.
Haltu þig við efnið sem þýðir að þú átt ekki að reka upp gömul viðskipti. Þegar þú kynnir gamalt, óleyst „efni“, þá skilur það viðfangsefnið eftir og skaðar góð samskipti. Eitt samtal = eitt efni.
Settu þér markmið til að leysa málið
Ef báðir samstarfsaðilar samþykkja þessa reglu er líklegt að samtalið gangi mun betur og lausn er líkleg. Að samþykkja fyrirfram upplausn þýðir að báðir samstarfsaðilar munu einbeita sér að lausnum og einbeita sér að lausnum gerir þér kleift að vinna sem teymi frekar en andstæðingar.
Ekki leyfa einum félaga að ráða
Önnur leið til að halda samtalinu lausn-einbeitt er að leyfa ekki einum félaga að ráða yfir orðræðunni. Auðveldasta leiðin til að ná því er að takmarka hvern hátalara við þrjár setningar í einu. Þannig ræður enginn viðræðunum og báðum aðilum finnst þeir vera heyrðir.
Ef samtöl þín hafa tilhneigingu til að reika skaltu skrifa valið efni niður á blað og hafa það sýnilegt fyrir báða aðila. Ef einhver byrjar að villast frá efninu, segðu af virðingu: „Ég veit að þú vilt tala um ______ en núna getum við vinsamlegast leyst (valið mál okkar.)“
Helsti lykillinn að góðum samskiptum er R-E-S-P-E-C-T
Það var rétt hjá Aretha Franklin. Það er mikilvægt að halda lausninni fókus að félagar komi fram við hugmyndir og hugsanir hins með virðingu. Virðing heldur hljóðstyrknum lágum og líkur á upplausn háum. Þú ert að vera lið. Liðsfélagar eru áhrifaríkastir þegar þeir bera virðingu hver fyrir öðrum. Ef samtalið verður virðingarlaust á annarri hliðinni skaltu spyrja af virðingu hvers vegna öðrum finnst óþægilegt - það er venjulega ástæðan fyrir því að hlutir fara úr böndunum í mannaskiptum - og taka á vanlíðaninni og snúa aftur til valins efnis. Ef viðkomandi getur ekki gert það, þá mælir þú með því að þú haldir samtalinu áfram á öðrum tíma. Það er að hafa góð mörk og góð mörk eru nauðsynleg til að finna lausnir.
Mörk þýða að þú virðir rétt hins. Góð mörk hindra okkur frá móðgandi eða árásargjarnri hegðun. Góð mörk þýða að þú veist hvar á að draga mörkin á milli OK en ekki OK, líkamlega, tilfinningalega, munnlega og á allan annan hátt. Góð mörk skapa góð sambönd.
Hugarflug getur verið gagnlegt til að finna lausnir sem báðir geta fallist á. Það er tækni þar sem þú býður hverjum og einum upp á hugmyndir til að leysa vandamálið og skrifa þær niður, sama hversu langt út. „Við gætum borgað Visa -reikninginn ef við unnum í lottóinu. Þegar þú hefur skrifað niður allar hugmyndirnar skaltu fjarlægja þær sem virðast ekki sanngjarnar eða mögulegar - til dæmis að vinna í lottóinu og velja síðan bestu hugmyndina sem eftir er.
Að lokum, staðfestu félaga þinn. Þegar þú finnur ályktanir eða fyrir góðar hugmyndir finnst fólki gott að hrósa því fyrir að koma með eitthvað gagnlegt. Staðfesting hvetur félaga þinn til að halda áfram að leita lausna, ekki aðeins í augnablikinu heldur heldur áfram!